Servizi e contratti di assistenza
Possono essere sottoscritti e stipulati semplici contratti di manutenzione per:
1) assistenza tecnica telefonica di primo e post intervento oppure presso la sede del cliente secondo le necessita';
2) soluzione di problemi software in remoto su server o su postazioni di lavoro;
3) consulenza e informazione sulle evoluzioni nel campo informatico per il settore editoriale in particolare e per quello dell'utilizzo dei Mac in generale.

Tali contratti non vincolano il cliente alla sua estensione temporale ma, sono erogati in ragione:
1) del tempo di durata del servizio di assistenza (con base oraria);
2) della sua dislocazione (in remoto, on-site, via telefono);
3) della sua destinazione (assistenza su MacOS X desktop o Server, oppure su applicazioni specifiche).

• Assistenza passaggio da MacOS 9 a MacOS X sia su LAN che su singolo Mac
  Passare in modo agevole da MacOS 9.x (opp. precedenti 8.6) con gli opportuni aggiornamenti software per poter immediatamente gestire le risorse hardware (come stampanti, router) e le risorse software, come ad esempio le Font PostScript.
  
  
• Assistenza su reti MacOS X, MacOS 9
  II minimo dei contratti parte da un numero minino di 10 ore non consecutive senza limitazioni nel tempo con operatività entro le 24h opp. 48h.
  
  
• Assistenza su applicazioni specifiche
  Ad esclusione di corsi specifici, sono focalizzate su applicazioni di gestione DataBase, DTP, fotoritocco, disegno vettoriale, animazione web, CAD, certificazioni PDF. L'assistenza è generalmente inglobata in quella inerenti le reti.